拡張現実（かくちょうげんじつ）とは、実在する風景にバーチャルの視覚情報を重ねて表示することで、目の前の世界を仮想的に拡張する技術のことです。英語の「Augmented Reality」の略称で、一般的にAR（エーアール）と呼ばれます。 VR（仮想現実）が完全にデジタルの世界に入り込むのに対し、ARはあくまで現実世界を主体とし、そこに情報を付加するのが特徴です。スマートフォンやタブレットのカメラ、スマートグラスなどのデバイスを通じて利用されます。 ビジネス分野では、建設現場での完成図の投影、工場でのマニュアル表示による作業支援、ECサイトでの家具や衣類のバーチャル試着など、幅広い業界で実用化が進んでいます。エンターテインメントだけでなく、業務効率化や顧客体験の向上に直結する重要な技術トレンドです。
デジタルチャネルとは、顧客が企業やサービス提供者と接点を持つための、インターネットやスマートフォンアプリなどのオンライン上の経路全般を指します。物理的な店舗や窓口を介さずに、情報提供、取引、問い合わせ、手続きなどが行えるのが特徴です。近年、金融機関においては、オンラインバンキングやモバイルアプリを通じたサービス提供が中心となり、顧客にとって時間や場所を選ばずに利用できる利便性が高まっています。また、企業側にとっても、顧客接点の拡大、業務効率化、データ分析によるサービス改善など、多くのメリットをもたらしています。デジタルチャネルは、現代のビジネスにおいて顧客との関係性を構築・維持するための重要な基盤となっています。
Android（あんどろいど）とは、Googleが開発・提供しているモバイル端末向けのオペレーティングシステム（OS）のことです。Linuxカーネルをベースにしたオープンソースソフトウェアであり、スマートフォンやタブレットのみならず、テレビ（Android TV）や自動車（Android Auto）、スマートウォッチ（Wear OS）など幅広いデバイスに搭載されています。 最大の特徴は、Apple社が自社製品（iPhone等）のみに搭載するiOSとは異なり、OSの基本部分が他メーカーに無償で公開されている点です。これにより、Samsung、Xiaomi、Sonyなどのハードウェアメーカーは、Androidを自社端末用にカスタマイズして搭載することが可能となり、安価なモデルからハイエンドモデルまで多様な製品が世界中で流通することとなりました。その結果、世界のスマートフォン市場において圧倒的なシェアを獲得しています。 GoogleにとってAndroidは、単なるソフトウェアの提供にとどまらず、Google検索、Googleマップ、Gmail、YouTubeといった自社エコシステムへの入り口としての役割を果たしています。ユーザーがAndroid端末を通じてこれらのサービスを利用することで、Googleの収益の柱である広告事業が支えられています。また、アプリストア「Google Play」を通じたプラットフォームビジネスも巨大な経済圏を形成しています。
iPhone（あいふぉーん）とは、米国Apple社が開発・販売するスマートフォンのシリーズ名です。2007年に初代が登場し、マルチタッチスクリーンによる直感的な操作で携帯電話の常識を覆しました。単なる通信機器にとどまらず、iOSとApp Storeを通じたアプリケーション市場を構築することで、ハードウェアとサービスを融合させた巨大なプラットフォームビジネスを確立しています。また、その製造は世界中のサプライヤーを巻き込むグローバル・サプライチェーンの象徴でもあり、新製品の販売動向は電子部品産業や世界経済に多大な影響を与えています。
Apple Watch（あっぷるうぉっち）とは、Apple社が開発・販売している腕時計型のウェアラブルコンピュータ（スマートウォッチ）のことです。iPhoneと連携することで、手元でのメッセージ確認、通話、電子決済（Apple Pay）などを可能にします。最大の特徴は高度なセンサー技術によるヘルスケア機能であり、心拍数、心電図、血中酸素ウェルネスの測定や、睡眠トラッキングなどが可能です。単なるガジェットの枠を超え、個人の健康データを蓄積・活用するプラットフォームとしての地位を確立しており、保険業界（インシュアテック）や企業の健康経営においても重要な役割を果たしています。
ネコでもわかる金融・経済用語辞典