メタバースとは、インターネット上に構築された、多人数が参加可能な3次元の仮想空間のことです。英語の「Meta（超越）」と「Universe（宇宙）」を組み合わせた造語であり、利用者は「アバター」と呼ばれる自身の分身を操作して空間内を移動し、他者とのコミュニケーションやイベント参加などを行います。従来のオンラインゲームとの大きな違いは、現実世界と連動した持続的な経済活動が可能である点です。ブロックチェーン技術やNFT（非代替性トークン）、暗号資産（仮想通貨）を組み合わせることで、空間内の土地やアイテムを資産として売買したり、サービスを提供して対価を得たりする「メタバース経済圏」が形成されています。ビジネス面では、バーチャルオフィスによるリモートワークの高度化、仮想店舗でのEコマース、製造業や都市計画におけるシミュレーション（デジタルツイン）など、多岐にわたる産業での活用が期待されています。
デジタルチャネルとは、顧客が企業やサービス提供者と接点を持つための、インターネットやスマートフォンアプリなどのオンライン上の経路全般を指します。物理的な店舗や窓口を介さずに、情報提供、取引、問い合わせ、手続きなどが行えるのが特徴です。近年、金融機関においては、オンラインバンキングやモバイルアプリを通じたサービス提供が中心となり、顧客にとって時間や場所を選ばずに利用できる利便性が高まっています。また、企業側にとっても、顧客接点の拡大、業務効率化、データ分析によるサービス改善など、多くのメリットをもたらしています。デジタルチャネルは、現代のビジネスにおいて顧客との関係性を構築・維持するための重要な基盤となっています。
ロボティクスとは、ロボットの設計、製作、制御、および運用に関する学問や技術の総称です。日本語では「ロボット工学」とも訳されます。近年では製造業の自動化を支える産業用ロボットに加え、サービス業や医療現場で活躍するサービスロボット、さらにはAI（人工知能）を活用したソフトウェア的な自動化（RPA：ロボティック・プロセス・オートメーション）までを含む幅広い概念として、経済・ビジネスの文脈で語られることが増えています。少子高齢化に伴う労働力不足の解消や、生産コストの削減、作業精度の向上といった多大な経済的メリットをもたらすため、国家レベルの成長戦略や企業の設備投資において極めて重要な位置を占めています。投資の世界においても「ロボティクス関連株」やテーマ型投資信託として注目されており、第四次産業革命を牽引する中核技術の一つと見なされています。
AI（エーアイ）は、人工知能（Artificial Intelligence）の略称です。人間の知的な活動をコンピューター上で再現しようとする技術や概念を指します。機械学習やディープラーニングといった技術が発展し、画像認識、音声認識、自然言語処理など、様々な分野で活用が進んでいます。
Internet of Things（あいおーてぃー）とは、従来はインターネットに接続されていなかった様々なモノ（家電、車、工場の機械、建物など）が、センサーや通信機能を備えてネットワークに接続され、相互に情報を交換する仕組みを指します。日本語では「モノのインターネット」と訳され、一般的に「IoT」という略称で呼ばれます。 この仕組みにより、物理的なモノの状態や動きをデジタルデータとしてリアルタイムに把握し、遠隔から制御することが可能になりました。具体例としては、外出先からスマートフォンで操作できるエアコンや照明などのスマート家電、公共交通機関のリアルタイムな運行情報システム、製造現場における設備の稼働管理などが挙げられます。 ビジネスや経済の側面では、IoTは単なる利便性の向上に留まらず、産業構造そのものを変革するデジタルトランスフォーメーション（DX）の中核技術と位置付けられています。収集した膨大なデータ（ビッグデータ）をAIで分析することで、製品の故障を未然に防ぐ保守サービスや、利用量に応じて課金するサブスクリプションモデルなど、従来の「モノ売り」から「サービス提供（コト売り）」へのビジネスモデル転換（サービタイゼーション）を促進しています。5G（第5世代移動通信システム）の普及とともに、医療、物流、農業、スマートシティといった幅広い分野での社会課題解決への貢献が期待されています。
ネコでもわかる金融・経済用語辞典